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無疑,這是一個區(qū)域經(jīng)濟時代,任何強勢品牌都必須正面這個客觀現(xiàn)實。泛珠三角戰(zhàn)略合作框架的塵埃落定,長三角的崛起,西部大開發(fā)的火熱,振興東北老工業(yè)基地戰(zhàn)略的啟動,這些無不昭示著中國區(qū)域經(jīng)濟的迅猛發(fā)展。今天之所以要寫下這樣一個命題,是因為我們的企業(yè)對區(qū)域性的媒體不是十分重視。
為何要重視區(qū)域媒體
重視區(qū)域主流媒體,主要有以下幾個因素,首先是區(qū)域媒體較全國性主流媒體的優(yōu)勢所在,其次是市場營銷網(wǎng)絡重心的下移,再次是以央視為首的全國性主流媒體傳播費用的日趨高漲,讓更多廠家開始考慮更低成本
的媒介組合。第四是由傳播的最終目的來決定的,即為了銷售與市場服務。 區(qū)域媒體的優(yōu)勢
因為工作的緣由,筆者經(jīng)常下到區(qū)域市場,和當?shù)孛襟w記者溝通較多。在經(jīng)常和區(qū)域主流媒體溝通和對區(qū)域媒體的研究過程中,我愈發(fā)覺得,區(qū)域媒體,已經(jīng)遠不像我們想象中那么簡單。在我看來,較全國性主流媒體而言,區(qū)域媒體已經(jīng)具備了以下優(yōu)勢。
。ㄒ唬┦袌鲆庾R較強。全國報刊雜志的全面整頓,給傳媒業(yè)特別是區(qū)域媒體以警醒,背靠大樹好乘涼的日子已經(jīng)遠去了,必須走出羽翼的呵護,走向市場。政策的改變,憂患意識的增強,讓區(qū)域媒體開始真正面對殘酷的傳媒市場。
市場意識的強化,首先體現(xiàn)在區(qū)域媒體的內(nèi)容上。以往,區(qū)域媒體十分八卦,重視社會新聞和市政新聞,決不會落下哪個區(qū)域政府的哪個重點會議,而且版面呆板,內(nèi)容十分八股。而現(xiàn)在,區(qū)域媒體開始重視產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展和品牌在該區(qū)域的成長性。比如現(xiàn)在很多區(qū)域媒體開辟了家電專版(金版)、通訊專版、3C周刊、經(jīng)濟大視野等經(jīng)濟版面。另外,一些強勢區(qū)域媒體開始向全國范圍擴張,紛紛在沿海重點區(qū)域設立辦事機構等。
。ǘ┦瞧鋬(nèi)部機制較為靈活。在很多區(qū)域媒體里都設置了經(jīng)濟部,而且人員的整體素質(zhì)很高。在和區(qū)域主流媒體的一些朋友溝通時,他們都感嘆好日子已經(jīng)過去了,現(xiàn)在區(qū)域媒體一天五六十個版面,節(jié)奏很快,對記者要求很高,企業(yè)化的運作模式,殘酷的淘汰機制讓記者們喘不過氣來。也就是這樣的機制,讓記者們能夠快速的動起來。
。ㄈ﹨^(qū)域覆蓋率高,傳播成本低。作為區(qū)域性媒體,特別是一級市場和周邊城市的覆蓋率相當高。浙江的《錢江晚報》,發(fā)行量幾百萬份,進入世界報紙百強(以發(fā)行量計);江蘇的《揚子晚報》,發(fā)行量也很大……除了報紙之外,電視媒體更是如此!
。ㄋ模、在內(nèi)容上創(chuàng)新能力強。區(qū)域媒體受到政策的約束相對比全國主流性媒體要少,在內(nèi)容上創(chuàng)新的能力要強。比如,湖南衛(wèi)視《快樂大本營》《真情故事》等之所以能夠在收視率上屢創(chuàng)新高,是因為其在內(nèi)容上敢于“出位”。
。ㄎ澹⿲^(qū)域文化和消費者特征的把握比較到位。一些區(qū)域主流媒體在該區(qū)域里有了幾十年的積淀,對該區(qū)域的文化特點和消費者習慣特別了解,最容易同該區(qū)域的受眾達成交流的默契,這與他們對該區(qū)域的文化和受眾的深刻理解密不可分。在區(qū)域性新聞信息和其他內(nèi)容的傳播上,地方媒體具有“近水樓臺先得月”的優(yōu)勢。另外,即使是出道不久的區(qū)域媒體,由于其領軍人物都是來自區(qū)域主流媒體的資深傳媒人,因此,很容易快速切入?yún)^(qū)域市場。
(六)較全國性主流媒體而言,溝通成本較低。一方面,地方都市報的風起云涌,讓區(qū)域媒體之間的競爭十分激烈,無論是從內(nèi)容上還是營銷推廣上,都體現(xiàn)了這一特點。這樣,使得這個區(qū)域媒介市場化程度較高,溝通方式靈活,效率較高。另外,由于區(qū)域媒體記者群體比較穩(wěn)定,流動性不強,特別是跨區(qū)域的流動,更是稀少。記者隊伍的穩(wěn)定,使得溝通費用得以大幅降低。
市場營銷重心下移
隨著市場競爭越來越激烈,行業(yè)微薄的利潤已經(jīng)不能夠適應粗放式的營銷管理模式。終端為王和對網(wǎng)絡的精耕細作要求廠家營銷重心下移。另外,隨著一級市場(省會城市和直轄市)的飽和與推廣費用的越來越高,二三線市場(地縣級區(qū)域)成為廠家競爭的焦點。傳播為銷售服務,因此,如何利用區(qū)域媒體促進銷售,是一個很重要的命題。
全國性主流媒體傳播費用高漲
費用高漲讓一些企業(yè)退避三舍,許多企業(yè)開始考慮啟用成本較低的區(qū)域媒體。央視每年廣告價格的增長速度達到20%以上。但是,許多行業(yè)的價格戰(zhàn)屢屢上演,已經(jīng)承受不起央視等全國性主流媒體的廣告費用。再說,整合營銷傳播的最終目的決定了廣告和新聞傳播必須在區(qū)域城市落地,為銷售而服務是理所當然的事情。
如何管理和利用好區(qū)域媒體
如何管理和利用好區(qū)域媒體,是企業(yè)傳播部門十分頭痛的事情,也是區(qū)域銷售經(jīng)理和區(qū)域傳播專員們感到十分困惑的地方。筆者認為,可以從以下幾個方面著手。
首先是建立定期溝通機制。作為區(qū)域銷售經(jīng)理和傳播專員應該與區(qū)域主流媒體的記者經(jīng)常溝通,保持信息渠道的暢通,為彼此合作打好基礎。建議在溝通的方式上以非正式溝通為主。選擇一個比較寬松的環(huán)境,以聊天的方式與記者溝通,效果更好。那么,溝通的內(nèi)容是什么呢?在筆者看來,讓記者或編輯談談本周或者本月所策劃的選題,談談他對行業(yè)各品牌的一些看法都很好。記者是吃百家飯的,獲取信息的渠道多樣,且他們接近和采訪的都是企業(yè)的中高層,因此,他們的信息具有較高的可信度和參考價值。另外,向記者請教關于區(qū)域傳播方面的知識,記者是很樂意說的,畢竟人都好為人師。以學生的心態(tài),以求教的姿態(tài)來對待記者,這是溝通富有成效的前提和基礎。
其次要注意傳播資源在區(qū)域媒體投入的平衡性。一般來說,一個區(qū)域至少有兩到三個主流媒體。筆者以前在某大型上市公司從事PR時,經(jīng)常聽到各區(qū)域的傳播專員叫苦,到旺季時,擺不平主流媒體,原因是資源過分傾向某家媒體,導致其他區(qū)域媒體并不賣帳。因此,考核該區(qū)域傳播專員傳播資源的使用情況,不僅僅是發(fā)布廣告和新聞發(fā)布質(zhì)量與數(shù)量的問題,還要看該區(qū)域媒體維護得怎樣。另外,除了注意傳播費用投入在各區(qū)域媒體的均衡性外,還要注意,切不可將本年度或階段的傳播費用計劃泄露給媒體。這里有一個例子,筆者所在某大型上市公司要在一個階段內(nèi)舉行一場全國性的傳播戰(zhàn)役,某個區(qū)域的傳播專員拿著公司給他的傳播計劃去和媒體廣告部談,廣告部的負責人看到在資源投入上自己與別的媒體相比沒有多大優(yōu)勢,因此,在折扣和文章贈送上就比較消極,這無形中給企業(yè)造成了損失。因此,控制傳播資源的使用節(jié)奏,才能夠把握好主動權,在關鍵時候才能夠起到應有的作用。
第三要注意媒介組合,提高區(qū)域媒體的傳播效率。一般來說,在省會(直轄市)等一級市場平面媒體和電波媒體都比較重要。一級城市消費者素質(zhì)較高,消費心理也比較成熟,區(qū)域性主流媒體的覆蓋率很高,傳播效果也很好。因此,一級城市可以采取平面紙質(zhì)媒體與省級上星電視相并重的策略。而在二、三、四級市場,特別是三四級市場,消費者獲取信息的途徑比較單一,一般就是電視,閱讀報紙的群體局限在政府和企事業(yè)單位。因此,如果在這個類型市場上采取大面積的平面廣告,傳播到達率不會太高,效果也會打折扣。
原載:《銷售與管理》2004年第10期
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